Если вы имеете бизнес или работаете в агентстве недвижимости, и вы хотите вывести вашу компанию на новый уровень конкурентоспособности, вы должны непременно приобрести CRM систему. CRM, или customer relationship management — это автоматизированная система, содержащая все необходимые инструменты для успешного ведения бизнеса.

Она, прежде всего, улучшает уровень обслуживания и внутренней коммуникации с клиентом, упрощает ведение документации и содержит единое локальное хранилище, где будут храниться все необходимые рабочие данные. На сегодняшний день есть много программных обеспечений такого типа, каждый из них имеет свои особенности и соответствующие аналоги, но сегодня речь пойдет именно о программе для риелторов и агентств недвижимости Real Estate CRM.

Особенности программы

Real Estate CRM компании Recrm— это программное обеспечение облачного типа, то есть основная часть данных расположена в сервере, доступ к которому возможен только при наличии интернета. Преимуществом такого типа программы является доступ к базе данных из любой точки мира, что дает возможность предоставлять свои услуги удаленно. Эта онлайн-система специализируется на управлении продажами, коммуникации с клиентами и маркетинге. Ее преимуществом является неограниченный доступ к базе недвижимости, с возможностью добавления новых объектов, постоянным обновлением и выгрузкой объявлений. Также программа имеет налаженную связь с клиентами, которые могут звонить вашему агентству, и звонки, в свою очередь будут записываться в то время, как вы будете заполнять всю необходимую рабочую информацию о нем.

Система имеет приятную графику и понятный интерфейс, что также сокращает потраченное время на обучение сотрудников. Это также дополнительный плюс для работы директора агентства, так как приложение по своему функционалу является мобильным и без лишних усилий руководитель имеет право вносить правки, выгружать объекты, составлять финансовые отчеты или просто отправлять месседжи сотрудникам.

Недостатком данной программы является отсутствие почтовой рассылки, программ лояльности и ограниченное пользование графиками и диаграммами. Также существенным недостатком является то, что программа не действует в пределах Украины, так как свое происхождение имеет из рф. Цена программного обеспечения стартует от 345 $.

Поэтому в таком случае лучшим вариантом является приобретение украинских аналогов, имеющих такой же функционал, но при этом более доступную цену, например HomeCRM, Pipedrive или Salesforce.

Рассмотренная программа является лишь примером того, какой может быть современная CRM система, и какие возможности для украинского бизнеса по недвижимости она имеет. Поэтому для того, чтобы выбрать для себя оптимальное обеспечение, следует учесть для себя ряд важных факторов, которые будут влиять на производительность вашей компании.